土日外来の混雑による外来受付のパンクを予防するために、予約方法を変更します。
★7月から開始となります★
ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願い申しあげます。
いままでのルールに下記が付け加わります
★予約は当日予約サイトからお取りください。順番予約のみとなります。
★美容相談は別途「美容相談予約」をお取りください。
★ピアス、注射は直接受付で承ります。12:00まで。保険診療を一緒に受けることはできません。
★物販購入は直接受付にて承ります。13：00まで。
【1週間以内に起こった当院で処方した薬の副作用・当院で行った美容施術での副反応に対する相談・受診はお受けしますので、万が一、順番や美容相談予約が取れなかった場合はお電話ください】
(2025/06/30更新)
土日診療に関して
今後も可能な限り医師2診体制を維持できるようにするのですが、現在のやり方では受付がパンクしてしまうことが分かりました。
特に「ネット予約が取れなかったから直接行ってみてもらえるか？」「何時まで直接受付しているか？」など電話問い合わせが多く、受付業務に支障が出てしまいました。直接受付は、天気やイベントなどにより大きく左右され当日の混雑状況が前もって読むことが出来ず、クリニックからご案内を上手くすることができませんでした。また直接受付はネット番号取得ができず、「外出したとしてもいつクリニックに戻ればいいか分かりづらい」という声があがりました。
今まではネット順番予約＋合間での直接受付をお受けしていたのですが、上記を改善するためにネット順番予約のみとさせていただくこととしました。
（平日に関しては引き続き直接受付も承ります。予約優先で、順番予約の合間に呼ばれます）
大変ご不便をお掛けいたしますが、安全に医療を提供するために混雑緩和にご協力お願いいたします。
また今後ともより良いシステム構築が出来るように、方法を見直しを続けていきます。
お気づきの点やご意見をいただけますようでしたら、ご意見ボックスまでお願い申し上げます。
院長 長谷 翠
